Gizlilik sözleşmesi

1. Giriş

İşbu Gizlilik Sözleşmesi; HostTepe Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi (“HostTepe”) ile www.hosttepe.com, müşteri paneli, destek kanalları ve ödeme süreçlerini kullanan kişi ve kurumlar (“Kullanıcı”) arasında, toplanan bilgilerin gizliliği ve güvenliği hakkındaki karşılıklı anlayışı düzenler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır; bu sözleşme operasyonel gizlilik taahhütlerini tamamlar.

2. Toplanan bilgiler

Hizmet sunumu için aşağıdaki bilgi türleri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, unvan, e-posta, telefon, fatura adresi.
• Hesap ve sipariş: müşteri numarası, paket bilgisi, domain/hosting kayıtları, destek yazışmaları.
• Teknik: IP adresi, oturum logları, tarayıcı bilgisi, güvenlik olay kayıtları.
• Ödeme: işlem durumu ve fatura bilgisi; kredi kartı verileri lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısında işlenir, HostTepe kart numarasını saklamaz.

3. Bilgilerin kullanım amacı

Toplanan veriler; hizmet sözleşmesinin ifası, faturalandırma, müşteri desteği, altyapı güvenliği, yasal yükümlülükler, dolandırıcılık önleme ve — açık rızanız veya meşru menfaat kapsamında — hizmet duyuruları için kullanılır.

4. Paylaşım ve aktarım

Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; domain registry’leri, ödeme kuruluşları, veri merkezi/alt yapı sağlayıcıları, e-posta ve izleme hizmetleri ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9 çerçevesinde ve gerekli güvencelerle yapılır.

Yasal mercilerin usulüne uygun talepleri saklıdır.

5. Saklama ve güvenlik

HostTepe; TLS şifreleme, erişim yetkilendirme, güvenlik duvarı, yedekleme ve personel gizlilik yükümlülükleri ile verilerinizi korumayı taahhüt eder. Saklama süreleri vergi, ticaret ve KVKK mevzuatına uygun olarak belirlenir; süre sonunda veriler silinir, anonimleştirilir veya arşivlenir.

6. Çerezler

Web sitemizde oturum, tercih ve analitik amaçlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin kapatılması panel girişi gibi işlevleri etkileyebilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz vb.) için info@hosttepe.com adresine “KVKK Başvurusu” konu satırı ile yazabilirsiniz. Başvurular kanuni sürelerde yanıtlanır.

8. İletişim ve yürürlük

Veri sorumlusu: HostTepe Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi, yeni mahalle 2000 sok no 20 hendek sakarya.

Güncel sürüm www.hosttepe.com/kurumsal/gizlilik-sozlesmesi adresinde yayımlanır. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.